Aujourd’hui, Twitter représente près de 140 millions d’utilisateurs actifs pour 340 millions de tweets par jour. Et aussi nombreux que nous soyons à nous exprimer en 140 caractères, il est toujours intéressant d’avoir un feedback sur le “quand” et “comment” communiquer. C’est ce que permet une étude publiée par Buddy Media.

L’intention de Buddy Media : Éclairer les 77% des marques qui considèrent Twitter comme une plateforme prioritaire et stratégique.

Leur analyse très complète, visible ici, donne ces premiers enseignements:

- Il vaut mieux twitter pendant la journée. Il semblerait que les “heures pleines” (8h-19h) reçoivent 30% d’engagement de plus que les tweets publiés en dehors de cette fourchette. Il en est de même pour le Samedi et le Dimanche.

- Les tweets doivent être courts, sympas et il est essentiel d’observer les tweets alentours. D’après l’étude Buddy Media, les tweets contenant moins de 100 caractères obtiennent 17% plus d’engagement que des tweets plus longs.

- Utiliser le hashtag avec modération. Les tweets avec hashtags reçoivent 2 fois plus d’engagement que les tweets sans hashtags. Mais l’abus de hashtag a clairement un impact négatif. Les tweets avec 2 ou plus de hashtags reçoivent 21% plus d’engagement que ceux avec 3 ou plus de hashtags. Utiliser 2 hashtags et plus conduit à une chute de 17% de l’engagement.

Pour finir, quelques petits conseils qui se trouvent plus détaillés dans l’étude.