Connaître vos valeurs

Une identité de marque ressemble à un iceberg dans l’océan, c’est-à-dire que la partie visible est votre logo et votre identité visuelle. Tandis que la partie cachée c’est vos valeurs, votre vision et vos objectifs. Si un consommateur achète un téléphone portable par exemple, il n’achète pas seulement un produit, il s’identifie à la raison d’être de l’entreprise et à l’expérience client qu’elle propose. Vous devez donc définir vos valeurs et les raisons qui vous ont poussées à faire ce que vous faites. Vous devez déterminer votre motivation et connaître vos convictions. De cette manière, vous susciterez plus facilement l’émotion de vos clients, car ils pourront facilement s’identifier à votre entreprise et acheter vos produits.

Bien déterminer votre public cible

Pour pouvoir créer une image mémorable auprès d’un public, il est indispensable de le connaître d’abord. En effet, toute votre stratégie de communication part de lui et de ses besoins. En premier lieu, vous devez être capable de déterminer votre cible et son comportement d’achat. Quelle catégorie de personne visent vos produits ou services ? Quels sont ses besoins ? En quoi vos produits/services peuvent-ils améliorer son quotidien ?

L’identification du buyer persona vous permettra de mieux orienter vos actions pour que vos stratégies arrivent à leurs fins. Pour cela, il est indispensable de récolter des informations directement sur le terrain. De cette manière, vous connaîtrez le langage et les envies de votre clientèle. Vous savez donc exactement à qui vous vous adressez et comment toucher votre public émotionnellement.

Nespresso par exemple est une marque très connue sur le marché du café en dosette. Elle propose certes du café, mais également des machines à café utilisant des capsules en aluminium. Même si elle a de nombreux concurrents, elle se distingue en offrant une expérience de dégustation unique à ses consommateurs en proposant des produits de haute qualité.

Posséder une identité visuelle forte

La possession d’une identité visuelle se concrétise par la création d’un brand board vous aidant à schématiser toutes les idées de design graphique que vous avez. Bien choisir les couleurs dans votre charte graphique est une étape très importante pour vous construire une bonne image de marque. Sachant que les couleurs peuvent également créer des émotions chez vos clients potentiels. Selon les professionnels, utilisez au moins 3 à 5 nuances principales et ensuite sélectionnez une tonalité neutre.

Vous devez penser à une palette de couleurs qui va vous servir longtemps. En effet, changer de couleurs tous les mois peut faire diminuer votre crédibilité auprès du public. N’hésitez pas à demander l’avis d’un professionnel et de faire appel à une agence de communication Saintes. Cette entreprise dispose d’une équipe de professionnels composée de graphistes pouvant vous guider dans votre décision pour trouver la meilleure palette de couleurs pour votre image de marque. Si vous avez un petit budget, vous pouvez utiliser les logiciels gratuits sur internet permettant de créer une image de marque originale et simple.

Comme le choix de la palette de couleurs, la typographie est également un élément essentiel sur lequel vous devez prendre le temps de réfléchir concernant l’identité de marque. En effet, une police d’écriture peut créer un sentiment ou une émotion chez le public. Selon votre activité, vous pouvez choisir une typographie plus enfantine ou plus sérieuse. Faites en sorte de choisir des polices qui s’accordent que ce soit pour les titres ou pour le corps du texte.

1. Qwery

Qwery sera parfait pour votre prochain projet web. Par ailleurs, ce thème est déjà optimisé pour le référencement, ce qui va vous aider à générer un maximum de trafic sur le long terme. Il a été conçu dans le souci d’une meilleure expérience utilisateur.

À lui seul, ce thème regroupe les caractéristiques suivantes : flexible, personnalisable et responsive. Avec ce type de thème WordPress, il est tout à fait possible d’avoir un site performant.

2. TOUCH

TOUCH s’affiche comme un thème WordPress à la fois épuré et minimaliste. De plus, il offre une multitude de fonctionnalités. L’intégration boutons d’appel permet à vos visiteurs de vous contacter facilement par téléphone ou par mail.

On peut aussi sans problème personnaliser la barre de navigation. Ce modèle mobile-first met à votre disposition des galeries d’images tactiles permettant ainsi de valoriser vos différents produits.

3. Fusion

Pour bien afficher votre site sur des appareils mobiles, Fusion figure parmi les meilleurs thèmes du moment. Ce thème WordPress responsive est simple à utiliser.

Son design particulier et réactif donne la possibilité d’intégrer en arrière-plan des images personnalisées. Fusion sera parfait pour concevoir des sites authentiques.

4. Craftis

Craftis est le thème WordPress idéal pour les personnes qui cherchent à valoriser leurs produits de façon élégante et professionnelle.

Les extensions comme Elementor, Elegro Crypto Payment et d’autres modules complémentaires populaires de WordPress s’intègrent parfaitement dans ce template.

5. ConFix

ConFix est le meilleur choix pour les sites d’événements, de galeries d’art ou encore de musées. Ce qui en fait la force de ce thème WordPress est son look moderne et fonctionnel.

Accompagné de plusieurs fonctionnalités intéressantes, le modèle permet une bonne mise en page. À l’aide d’Elementor, vous pouvez encore aller plus loin dans la personnalisation de votre site mobile-first.

Les compétitions

En plus d’améliorer vos qualités pour le développement de jeu et de rencontrer d’autres développeurs, participer à des compétitions vous permettra aussi d’intégrer une communauté. Si vous avez conçu un jeu à l’occasion d’un tournoi et que vous remportez des prix, les organisateurs ainsi que les autres participants, vont automatiquement promouvoir votre jeu. D’ailleurs, les compétitions ont vu naître de nombreux grands jeux, via des petites démos. Votre réussite dépendra de la qualité de vos idées et de leurs réalisations.

Création un site Internet

Une autre solution pour promouvoir votre jeu est la création de votre propre site Internet, en y intégrant toutes les informations concernant vos jeux. Cela permettra aux gens d’en savoir plus sur le travail que vous avez accompli. Vous pouvez éventuellement visiter www.alucare.fr pour des tutos et d’autres conseils. Plus vous y mettrez d’informations, mieux ce sera : configurations requises, descriptions, dossiers de presse, captures d’écrans, plateformes disponibles, etc. Par ailleurs, donner une démo à la disposition de vos utilisateurs vous permettra de marquer des points. Aussi, pensez à travailler le référencement de votre jeu sur les moteurs de recherche. De cette façon, il sera plus facile de le trouver.

Les médias sociaux

Il est également important que vous soyez présent sur les médias en ligne. En effet, les utilisateurs n’apprécient souvent pas les publicités insistantes, ni les communiqués de presse. De ce fait, pensez notamment à suivre les bons hashtags, participer à des discussions, ou encore aider vos camarades développeurs qui sont dans le besoin. Votre jeu se fera connaître grâce au bouche-à-oreille que votre communauté va générer. Facebook, Instagram et Twitter font par exemple partie des réseaux sociaux nécessaires.

Qu’est-ce que le street marketing ?

Comme son nom l’indique, le street marketing est une technique visant à faire connaître un produit, une marque ou une enseigne en allant directement dans la rue. L’objectif est ainsi de se mettre en contact avec les consommateurs cibles. De base, le street marketing consiste à distribuer des flyers et d’autres prospectus. marketing-actu.fr vous détaille un peu plus le fonctionnement de cette technique.

Quels sont les avantages du street marketing ?

Le street marketing est une technique de vente ayant déjà fait ses preuves. Il s’agit d’une manière d’interagir avec votre clientèle cible, d’autant plus que de nombreux consommateurs apprécient le contact avec la marque et le produit. Pour ceux qui veulent lancer leur business, le street marketing est l’occasion de se faire connaître à moindre coût. En effet, elle requiert peu de moyens, même si des stratégies plus élaborées peuvent être mises en œuvre. Par ailleurs, une opération de street marketing originale est l’occasion de se démarquer de la concurrence.

Comment faire du street marketing ?

Plusieurs points sont à travailler pour réussir votre campagne marketing :

. Identifier la cible afin d’avoir une proposition qui lui correspond, sachant que les attentes diffèrent d’un consommateur à un autre ;

. Choisir le lieu, en vous assurant de ne causer aucune gêne. Profitez également des événements publics pour lancer votre activité ;

. Trouver la bonne stratégie : Si la distribution de flyers est la technique la plus classique, les échantillons et les dégustations sont appréciés par les consommateurs. Sinon, les goodies sont aussi une option intéressante ;

. S’organiser pour le jour J : Pour une stratégie marketing réussie, choisissez le bon créneau horaire de manière à atteindre le plus de cible. Par ailleurs, prévoyez des animations et suffisamment de moyens humains pour interagir avec le plus de monde. Si vous avez un stand, instaurez le décor avec votre charte graphique.

Les liens entre SEA et SEO

La finalité marketing est un point commun entre SEA et SEO. Tous les deux constituent un référencement publicitaire pour qu’une entreprise soit visible. Le SEO est une technique appliquée pour avoir des résultats organiques sur les moteurs de recherche. Le SEA en est également une, mais il cherche à optimaliser les annonces publicitaires pour que celles-ci soient plus captivantes et plus séduisantes. Ces deux procédés ont pour objectif l’amélioration de la visibilité de l’entreprise et ses produits vis-à-vis des clients. Ils peuvent être combinés pour avoir plus d’actions publicitaires et plus de trafic sur le web ou sur les moteurs de recherche.

L’impact du SEA sur le SEO

Le fonctionnement de ces deux stratégies marketing est à peu près le même. Il s’agit d’habiller une page web par une insertion de textes publicitaires ou informatifs, et d’images de support. Le référencement payant SEA constitue une méthode plus attractive permettant d’attirer les visiteurs vers des liens privilégiés ou sponsorisés. Il devance le SEO par la qualité et la pertinence des termes ou mots-clefs choisis. Par ailleurs, lorsque vous vous investissez dans la stratégie plus fine du SEA, le trafic de vos clients augmente, et les éléments de votre SEO se trouvent, par ricochet, valorisés. Si vous pensez donc améliorer votre SEO, vous n’avez qu’à faire l’achat du SEA. Ce dernier accroît la visibilité de votre entreprise, et de ce fait, le SEO de votre campagne publicitaire serait vu fréquemment par les visiteurs. S’investir dans les liens sponsorisés est alors un choix malin.

L’intérêt des stories insta

Les stories semblent paraître un jeu de prime abord. Mais en réalité, c’est une manière très efficace de faire part de vos souvenirs, de partager des photos, etc. Vous avez aussi la possibilité de consulter celles de vos followers.

Les entreprises sont également intéressées par les stories insta comme pour faire la promotion d’une boutique en ligne par exemple. En effet, elles leur permettent de stimuler l’engagement de leurs clients. Selon les études, un message publié a plus de chances de recevoir un message direct d’un fan.

Le principe de fonctionnement des stories insta est assez simple. Une fois que vous cliquez dessus, elles défilent toute seules. Mais l’ordre d’apparition ne se fait pas de manière chronologique.

Comment télécharger et sauvegarder ses stories sur instagram ?

Vous pouvez télécharger vos stories insta à partir d’applications web. Elles permettent également de les sauvegarder. Vous pouvez y trouver les options suivantes :

– Sauvegarde de tous les éléments de votre story Instagram ;
– Création d’une galerie ;
– Intégration et affichage des stories sur n’importe quel site web ;
– Création de divers widgets web et curseurs de story ;
– Archivage et sauvegarde des stories des différents comptes instagram que vous avez.

Une fois qu’une de ces applications est téléchargée et paramétrée, l’application se charge de récupérer et d’enregistrer vos stories.

Vous avez également la possibilité d’archiver vos stories à l’aide d’un story saver. Comme son nom l’indique, cela vous donnera la possibilité d’enregistrer automatiquement tout le contenu de vos stories. Vous aurez donc l’occasion de les visualiser à tout moment bien qu’elles ne figurent plus dans le fil de votre story.

Etape 1 : Attirer des visiteurs sur votre site web

Il ne s’agit pas tout simplement de générer du trafic sur votre site web, il faut que les visiteurs soient des clients potentiels qui soient réellement attirées par votre produit ou votre service. Pour ce faire :
• Rédiger des contenus pertinents sur votre site ou votre blog.
• Utiliser les bons mots-clés.
• Optimiser votre contenu (SEO)
• Produire et promouvoir des vidéos sur internet.
• Être présent sur les réseaux sociaux.
• Miser sur les publicités en ligne.

Etape 2 : Générer des leads

Maintenant que les clients potentiels ont visité votre site, il est temps de les convertir en leads en utilisant :
• Des call-to-action (CTA) : il s’agit d’une image ou d’un bouton qui redirige les visiteurs vers une offre.
• La page de destination : après avoir cliqué sur les CTA, les visiteurs tombent sur une page avec un contenu explicit qui les incite à remplir le formulaire de contact.
• Les formulaires : permettent d’avoir le maximum d’information sur vos prospects.

Etape 3 : Convertir les leads en clients

Une fois que vos leads sont identifiés, l’étape suivante est de les convertir en clients :
• Le lead scoring : identifier et prioriser les leads sur qui il faut investir du temps.
• La liste segmentée : bien connaitre les prospects et les segmenter afin de les envoyer des messages personnalisés.
• Les e-mails : envoi régulier d’un mail ciblé avec une offre personnalisée pour les leads à faible score.
• La prise de contact par téléphone pour les leads à score élevé.
• Le marketing automation : réduire les tâches manuelles et répétitives en créant des workflows pour automatiser la gestion des leads.

Etape 4 : Fidéliser les clients acquis et futurs clients

Il est important de fidéliser vos clients pour améliorer votre notoriété et votre image de marque. Pour ce faire, utilisez les différents outils comme les réseaux sociaux ou le marketing automation.

Des amendes pour non-conformité

Le RGPD a remplacé la Directive 95/46/CE en rapport avec la protection des données personnelles. Il impose aux entreprises de signaler aux autorités compétentes dans un délai de 72 heures toutes violations de données pouvant porter atteinte à la PDP conformément à l’article 4 du RGPD. Tout manquement aux exigences du RGPD et le non-respect des exigences se rapportant à la notification d’une atteinte à la protection des données sont de ce fait passibles de sévères sanctions. C’est par exemple le cas lorsqu’une entreprise ne signale pas dans les temps l’incident sur la sécurisation de ses données. Si elle ne fournit pas tous les détails liés au problème ou qu’elle ne précise pas les mesures qu’elle compte prendre, elle devra payer une amende de 10 millions d’euros. Dans certains cas, l’organisation devra même payer une somme d’une valeur à hauteur de 2 % de son chiffre d’affaires global annuel. Dans ce second cas, c’est le montant le plus élevé sur ses précédentes années d’activité qui sera retenu.

Les autres pénalités

À part les amendes et autres sanctions financières, les autorités de contrôle se réservent le droit d’émettre des avertissements à l’attention des entreprises prises en non-conformité. Ces entreprises peuvent aussi recevoir des réprimandes et devront informer les personnes concernées sur les infractions qui ont eu lieu sur leurs données. L’article 58 du RGPD interdit même à certaines de ces entreprises de traiter des informations présentant des caractères personnelles. Mais cela ne s’applique évidemment que dans les situations extrêmes. Par ailleurs, tout incident relatif à la protection des données ne vous fera pas forcément encourir une pénalité maximale. Qui plus est, dès lors que votre entreprise se montre coopérative et que vous démontrez aux autorités de contrôle que vous vous démenez pour optimiser la sécurité de vos données, vous courrez moins de risque à écoper de sévères pénalités.

Partagez l’information

Pour rétablir cette précieuse communication au sein de votre entreprise, donnez l’exemple. Au bon moment, veillez à partager les bonnes informations à vos collaborateurs. Pas de rétention d’informations car cela peut provoquer la suspicion et la méfiance. Bien sûr, vous ne devez pas divulguer les informations confidentielles et personnelles, vos collaborateurs n’ont pas à les connaître et ils n’ont pas besoin de les savoir pour mener à bien leurs missions. Parlez des projets qui seront mis en œuvre bientôt, dites quels sont les objectifs à atteindre, exposez les problèmes auxquels votre entreprise doit faire face. En étant le plus transparent possible, vous instaurez la confiance et par la même occasion, vous encouragez la communication.

Utilisez de bons outils de communication

A l’ère du numérique et d’Internet, ne négligez pas ces rencontres physiques qui peuvent avoir un impact important sur l’esprit de vos collaborateurs. Mais justement, il serait aussi utile de vous demandez si vous mettez à leur disposition les bons outils de communication. Le partage d’informations sera plus fluide grâce à des outils tels que les mails mais aussi les plate-formes comme Slack pour des conversations à distance et pour échanger des contenus. L’outil Swabbl est également l’idéal pour les commerciaux. Vérifiez aussi la pertinence de la mise en place de la plate-forme de visioconférence Glowbl, parfaites pour les réunions.

Dois-je sauvegarder des données dans mon e-mail ?

La réponse est non. Les boîtes e-mail fonctionnent un peu comme les boîtes aux lettres. Elles sont donc accessibles à tout moment sans éveiller le moindre soupçon. Puis, à un moment donné, elles seront débordées. Gardez à l’esprit que vos adresses e-mail sont gratuites. Gmail, Outlook et même Yahoo ne sauvegardent pas vos données. En d’autres termes, elles ne sont pas sécurisées. Cela dit, il n’est pas recommandé de stocker des informations sensibles dans votre boite e-mail. Ce sont notamment les factures, les mots de passe et les informations personnelles, dont le scan de votre carte d’identité et celui de votre relevé bancaire. Il est aussi conseillé de supprimer les e-mails reçus quand vous les avez lus.

Que faire des emails de commandes et de suivi ?

Lorsque vous achetez un produit ou service sur Internet, vous recevrez toujours un email de commande. Après sa lecture, vous devriez le supprimer. Une fois le paiement fait, vous aurez un autre email joignant la facture, ensuite celui de suivi de colis. Imprimez vos factures ou stockez-les dans un endroit sécurisé comme NAS ou dans le cloud. Il ne faut pas les sauvegarder dans votre ordinateur. En ce qui concerne les codes de suivi, vous avez deux options. Soit vous les notez dans votre bloc-notes, soit vous gardez l’e-mail en attendant que la livraison soit faite. Puis, il faudra le supprimer.